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Anwendungsberater (m/w/d)

Wir sind das „Team der Lösungsfinder“ – unser Ziel ist es, stets die passende Lösung für die Herausforderungen und Anforderungen unserer Kunden zu finden.

 

Wenn dein Herz für IT-Themen in dem Bereich schlägt, du gerne in einem kollegialen Team arbeitest, das besonderen Wert auf gegenseitige Unterstützung legt und auch vor komplexen Herausforderungen nicht zurückschreckt, dann sollten wir uns kennenlernen.

Deine Aufgaben:

Als Anwendungsberater (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der Effizienz und Genauigkeit unserer Systeme. Du bist verantwortlich für die Erstellung und Aktualisierung von Handbüchern, die Pflege von Referenzdaten für Softwaretests und Produkt-Flyer sowie die Durchführung von Softwaretests. Deine vielseitigen Aufgaben tragen maßgeblich zur Qualitätssicherung bei und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf unserer Arbeitsprozesse. Dein Tätigkeitsfeld umfasst zudem folgende Aufgaben:

  • Fachkundige Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon, per Fernwartung, E-Mail oder vor Ort
  • Interner und externer Ansprechpartner für Fachfragen unserer Anwendung – auch im Austausch mit den anderen Funktionsbereichen (Produktmanagement, Softwareentwicklung und Vertrieb)
  • Prüfung und Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen der Kunden 

Das bringst du mit:

Mit deiner ausgezeichneten Kommunikationskompetenz und deinen Kenntnissen im Bereich der Anwendungsberatung legst du eine solide Basis für diese Position. Darüber hinaus sind folgende Fähigkeiten von Vorteil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Starke kommunikative Fähigkeiten, ausgeprägte Beratungskompetenz und Problemlösungsfähigkeit
  • Begeisterung für den Umgang mit Kunden, souveränes Auftreten in Präsentationen sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse 
  • Bereitschaft zur Absolvierung der Probezeit am Standort in Oldenburg. Nach Absprache kann die Arbeitszeit vor Ort reduziert werden

Auch wenn dein Profil nicht alle Skills abdeckt, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Deine Benefits bei der VRG

Weil dein Leben einzigartig ist

Du gestaltest deine Arbeitszeit flexibel – so wie es zu dir, deinem Biorhythmus, deiner familiären Situation und deinen Aufgaben am besten passt.

Weil Teamwork keine Frage des Ortes ist

Bei uns zählt das Miteinander. Deshalb ist Homeoffice für uns eine Selbstverständlichkeit und wir setzen erfolgreich auf hybride Arbeitsmodelle.

Weil du mobil sein sollst

Über uns kannst du kostengünstig dein Traumbike leasen. So kommst du nicht nur schnell und staufrei, sondern auch nachhaltig und glücklich von A nach B.

Weil uns deine Gesundheit am Herzen liegt

Über Hansefit kannst du ein umfassendes Sportangebot nutzen und dich fit halten.

Weil wir es persönlich mögen

In einem Kennenlerngespräch bei uns wirst du kein „Sie“ hören. Denn bei uns zählst du als Mensch und wir leben unsere Duz-Kultur konsequent von Anfang an.

Weil wir dich von Beginn an gut betreuen

Kaltes Wasser fühlt sich gleich viel wärmer an, wenn man gemeinsam springt. Freu dich also auf ein individuelles Onboarding, mit einem Paten an deiner Seite.

Weil wir auf Augenhöhe sind

Bei uns erwarten dich offene Türen und flache Hierarchien, denn wir sind uns bewusst, dass du und jede:r Einzelne wichtig für unser Team und unseren Erfolg bist.

Weil dein Feedback zählt

Stillstand ist Rückschritt. Deshalb sprechen wir über deine Ziele, Pläne und Ideen – spontan im Alltag und ganz gezielt in einem Entwicklungsgespräch mit deiner Führungskraft.

Deine Ansprechpartnerin

Selina Brunken

Recruiterin