Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Du liebst Kundenservice? Wir auch!

Wir suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst – jemand, der mit Herz, Organisationstalent und Teamgeist dafür sorgt, dass unser tägliches Kundengeschäft reibungslos läuft. Du siehst dich nicht nur als Ansprechpartner:in, sondern als Teil eines Teams, das Kunden wirklich weiterhilft und ihnen ein rundum positives Erlebnis bietet.

Deine Rolle bei uns:

• Zusammenarbeit mit dem Außendienst: Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und sorgst dafür, dass keine Anfrage verloren geht.
• Angebote und Auftragsabwicklung: Du behältst Kundenbedarfe und Wirtschaftlichkeit im Blick und sorgst für saubere Abläufe.
• Umgang mit sensiblen Informationen: Du gehst verantwortungsvoll und zuverlässig mit vertraulichen Daten um.
• Pflege der Kundenstammdaten: Du hältst alles strukturiert und genau, damit unsere Daten immer aktuell sind.
• Unterstützung bei Kampagnen: Du erstellst Auswertungen, bereitest Statistiken vor und unterstützt Vertrieb und Marketing.
• Überwachung von Bestellungen: Du behältst den Überblick und sorgst für eine reibungslose Übergabe an unsere Projektteams.
• Erste Ansprechperson für unsere Kunden: Du kommunizierst freundlich und klar und schaffst so Vertrauen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Das bringst du mit:

• Starke Kommunikationsfähigkeit: Du tauschst dich gern mit Kunden und Kolleg:innen aus – freundlich, klar und verbindlich.
• Organisiertes Arbeiten: Auch bei mehreren Aufgaben bleibt der Überblick erhalten, Arbeitsabläufe werden strukturiert und zuverlässig gestaltet.
• Ausgeprägter Servicegedanke: Du möchtest Menschen wirklich weiterhelfen und denkst dabei gerne einen Schritt voraus.
• Sicherer Umgang mit Tools: Ein routinierter Umgang mit MS Office ist vorhanden; erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Hohe Verlässlichkeit: Sorgfalt, Diskretion und ein gutes Gespür für Details zeichnen dich aus.